Нормирование складских операций - один из основных инструментов повышения эффективности работы складских сотрудников (операторов склада, кладовщиков, грузчиков).
Расчетные значения норм выработки могут быть получены двумя способами:
- путём наблюдения за работой сотрудников;
- путём анализа существующих данных.
Форма наблюдательного листа с внесенными данными в MS Excel
В первом случае, необходима подготовка наблюдательных листов, в которых должны быть предусмотрены поля для фиксации всех данных влияющих на скорость выполнения операций. Например, для наблюдения операции "комплектовка заказов" важно фиксировать количество sku и единиц товара в заказе. Необходимость фиксации остальных фактор зависят от особенностей товара и мест его хранения.
Например, если ассортимент товара подразумевает одновременную подготовку крупногабаритных товаров и товаров хранящихся россыпью, целесообразно фиксировать весовые или объемные характеристики, или категорию товара. Если при комплектовке заказов подразумевается перемещение между различными зонами склада, где способ хранения товара принципиально отличается, то необходимо вести записи о зонах хранения в которых осуществлялась отборка, для последующей группировки данных (расчёта отдельных нормативов для каждой зоны), или внесения поправочных коэффициентов, с учётом доли отборки в каждой такой зоне (при расчёте одного норматива на операцию, без деления по зонам хранения).
Таким образом, перечень нормообразующих факторов, которые необходимо учесть при рассчете нормативов индивидуален и зависит от специфики склада и продукции. Перечень этих факторов необходимо определить до сбора данных и предусмотреть соответствующие поля в наблюдательных листах.
В случае, если все необходимые статистические данные есть в wms-системе (ведутся записи по типу выполняемых операций и времени выполнения транзакции, например, сканирования радиотерминалом, или подтверждения выполнения в системе), то можно провести расчёт на основе выгруженных данных. В этом случае, необходимо также как и при проведении нормирования путём наблюдений, учесть данные влияющие на скорость выполнения операций.
Для корректного расчета нормы, необходимо выявить зависимость времени от этих факторов, путём построения математической модели (например, используя инструмент статистического анализа данных statsoft statistica) и подставления в неё средних значений нормообразующих факторов за период, либо путем подсчета простых средних, по выборке которую аналитик сочтет представительной (исключение значений значительно отклоняющихся от средних).
Пример отчета по результатам фотографии рабочего дня
Расчетные значения норм выработки, как правило, представляют идеальную картину (чистую производительность), не учитывающую время на выполнение подготовительных и вспомогательных операций, времени обедов и перерывов (которые в сменом времени составляют не менее 20%). Поэтому, следующим шагом необходимо провести либо фотографию рабочего времени, либо экспертно вычесть это время, при расчёте нормы сменной выработки на одного сотрудника.
Пример представления рекомендаций (временная шкала)
По результатам проведения фотографии рабочего времени, оценки вынужденных простоев (чистой потери времени) может быть построена временная шкала с рекомендациями по изменению порядка выполнения операций
Проведние фотографии рабочего дня позволяет руководителю объективно взглянуть на трудозатраты сотрудников (операторов, кладовщиков, грузчиков). При первом проведении позволяет сделать не мало "открытий" и изыскать резервы для повышения производительности труда складского персонала. Поэтому, рекомендуем проводить фотографию регулярно и для всех складских операций, будь то приемка, раскладка, отборка или отгрузка товара.
Отправить запрос
ЖАЛОБЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Уважаемые клиенты и партнеры! Мы очень дорожим Вашим мнением. Если у Вас возникли жалобы к нашей работе, пожалуйста воспользуйтесь формой.
Цены на услугу нормирования (за 1 операцию)
(обучение проводится 1 раз, вне зависимости от количества нормируемых операций)
Опции
Опции
- Определение основных факторов
- Подготовка наблюдательных листов
- Наблюдения и сбор данных
- Перевод данных в электронный вид
- Расчет нормы, построение модели
- Обучение по анализу и расчету норм
Стандарт
Минимально необходимый результат за минимальные деньги
Оптима
Оптимален для тех покупателей, кто пыльную работу отдает специалистам
Профи
Все делают специалисты, Вы - обучаетесь и созерцаете результат
Порядок действий
1Заявка
Вы отправляете заявку
Можно не описывать детали и подробности, указывать тариф. Мы зафиксируем задание, Ваши пожелания и важные детали сами, после обсуждения и согласования заявки с Вами.
2Согласование
Уточняем детали
Рассматриваем заявку (согласование может быть проведено как по телефону, так и с выездом специалиста на склад), определяем порядок выполнения, сроки, требования к результатам и стоимость.
3Договор
Фиксируем договоренности
По результатам согласования заявки, составляем техническое задание на работы, отражаем оговоренные требования, условия, сроки и стоимость в договоре. Подписываем договор.
4Реализация
Исполняем договоренности
Составляем подробный план и приступаем к выполнению работ (оказанию услуги). По результатам выполнения подготавливаем отчет. Подписываем акт приема-передачи работ.
Частые вопросы
Для расчета нормы выработки на 1 операцию в большинстве случаев достаточно 1-2 дней (если не требуется точность более 95% и не требуется расчета нескольких норм, например для различных категорий сотрудников или обрабатываемых видов товаров).
Более подробный ответ Вы можете получить задав вопрос специалистам (по телефону, электронной почте (см.страницу контакты), или отправив запрос заполнив заявку
При заказе услуги по расчету норм выработки на складские операции, возможны скидки зависящие, в первую очередь, от количества операций подлежащих нормированию и от выбранного тарифа (выше тариф - выше скидка).
Размер скидки определяется индивидуально, под конкретный запрос. Отправьте заявку и получите коммерческое предложение с рассчетом.
При выборе тарифа "Стандарт" возможно удаленное оказание услуги. Так как проведение наблюдений и перевод собранных данных в табличную форму осуществляется заказчиком.
При выборе тарифа "Оптима" и "Профи" выезд специалиста обязателен. Выезд специалиста возможен в любой регион РФ, Белоруссии и Казахстана. Целесообразность выезда определяется индивидуально, в зависимости от потребностей клиента и количества нормируемых операций.
Срок реализации обусловлен, в первую очередь, количеством нормируемых операций, во вторую - требуемой точностью. Кроме того, на срок расчета нормативных значений влияет "степень участия" заказчика в процессе проведения наблюдений (если не возможно получить данные из ИС, необходимо проводить наблюдения и вносить полученные данные в электронную таблицу).
Определить плановый срок проведения нормирования можем после получения заявки
Факты красноречивей слов. Гарантией точности рассчитанных норм, является фактическая производительность персонала. Отслеживая которую, Вы сможете вводить сдельную систему оплаты труда, основанную на расчетных значениях. В любом случае, фактическая производительность труда должна стремиться к эталонным, нормативным значениям.
Об остальных гарантиях Вы можете узнать позвонив (см.страницу контакты), или отправив нам запрос на проведение нормирования.
Заявку можете подать одним из трех удобных способов: 1) задав вопрос специалистам по телефону; 2) Направив запрос на электронную почту, указанную в разделе Контакты 3) отправив запрос с помощью формы заявки на услуги.
